Politique de confidentialité
Données personnelles
La collecte de données à caractère personnel s’opère dans le respect des dispositions du REGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPEEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).
L’Utilisateur est informé par les présentes de ce que les données à caractère personnel signalées comme étant obligatoires sur les formulaires et recueillis dans le cadre du service décrit dans les présentes sont nécessaires à l’utilisation du Site.
Parmi les données à caractère personnel de l’Utilisateur qu’Amanel collecte auprès de lui peuvent figurer :
- Son nom
- Son adresse email
- Adresse IP, navigateur et type de terminal utilisé
Traitements mis en œuvre par finalité
Réception des demandes formulées via le formulaire de contact
Sous-finalité : Gestion des suites données aux demandes de contact reçues
| Responsable du traitement | Base légale | Durée de conservation | Destinataires des données | Transfert hors UE |
| Amanel | Art.6(1)f : L’intérêt légitime du responsable de traitement | 3 ans | Le responsable du traitement et toute autorité légalement autorisée à accéder aux données | aucun |
Gestion des abonnements à la newsletter
Gestion des envois électroniques
| Responsable du traitement | Base légale | Durée de conservation | Destinataires des données | Transfert hors UE |
| Amanel | Art.6(1)f : L’intérêt légitime du responsable de traitement | Jusqu’à la désinscription au service | Le responsable du traitement et toute autorité légalement autorisée à accéder aux données | aucun |
Réception des demandes d’exercice des droits relatifs au RGPD
Sous-finalité : Instruction et réponse aux demandes reçues par voie électronique et par voie postale
Sous-finalité : Gestion du contentieux
| Responsable du traitement | Base légale | Durée de conservation | Destinataires des données | Transfert hors UE |
| Amanel | Art.6(1)c : Obligation légale | 3 années à compter de la clôture du dossier | Le responsable du traitement et toute autorité légalement autorisée à accéder aux données | aucun |
Production de statistiques d’audience et d’utilisation du site web
| Responsable du traitement | Base légale | Durée de conservation | Destinataires des données | Transfert hors UE |
| Amanel | Art.6(1)a : Consentement de la personne | 2 années à compter de la collecte | Le responsable du traitement et toute autorité légalement autorisée à accéder aux données | La solution est opérée par notre sous-traitant Google Analytics, basé aux Etats-Unis. Nous ne pouvons donc pas garantir l’intégrité et la sécurité de vos données |
Exercice des droits
Conformément au RGPD, les Utilisateurs disposent des droits suivants :
- Exercer leur droit d’accès pour connaître les données personnelles les concernant ;
- Demander la mise à jour des informations les concernant ;
- Demander la suppression de leurs données à caractère personnel ;
- Demander la limitation du traitement de leurs données à caractère personnel ;
- Exercer leur droit à la portabilité de leurs données à caractère personnel ;
- Retirer leur consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement
- Définir des directives relatives au sort des données après leur décès.
Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à amanel.assistance.client@gmail.com. Le délai légal pour vous répondre est de 1 mois. Selon la complexité ou le nombre de demandes, ce délai est susceptible d’être prolongé de deux mois.
Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, vous pouvez déposer une plainte auprès de la CNIL (01.53.73.22.22 – https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
Cookies
Un cookie est un petit fichier informatique, un traceur, déposé et lu par exemple lors de la consultation d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile et ce, quel que soit le type de terminal utilisé.
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